MOI Rilis Hotline 1990, Permudah Akses Informasi Bagi PMI di Taiwan

Pemerintah Taiwan pada hari Rabu (2/3/2022) meluncurkan hotline baru 1990 untuk menawarkan layanan konsultasi bagi pekerja migran dan warga imigran baru di Taiwan.

Layanan ini dilengkapi dengan 7 bahasa asing yang bertujuan untuk mempermudah layanan kepada warga negara asing yang tinggal di Taiwan, menurut Kementerian Dalam Negeri (MOI) Taiwan.

Hotline 1990 akan digunakan bersamaan dengan hotline bebas pulsa 0800-024111 yang sebelumnya sudah tersedia. Keduanya menyediakan layanan yang sama hingga akhir Juni mendatang, ungkap Menteri Dalam Negeri Taiwan, Hsu Kuo-yung.

Pihak MOI Taiwan sebelumnya mendirikan hotline 0800-024111 yang menyediakan layanan konsultasi bagi warga negara asing di Taiwan pada tahun 2005 silam.

Namun nomor layanan ini akan digantikan oleh hotline 1990 mulai tanggal 1 Juli 2022. MOI Taiwan memutuskan untuk mengubah hotline ke nomor 1990 agar lebih mudah diingat, menurut Hsu.

Layanan baru 1990 tersedia dalam 7 bahasa asing meliputi bahasa Mandarin, Inggris dan Jepang yang tersedia selama 24 jam.

Sedangkan untuk layanan berbahasa Thailand, Vietnam, Indonesia dan Kamboja akan disediakan selama jam kerja, tambah Hsu.

Deputi Direktur Eksekutif Kantor Perdagangan dan Ekonomi Thailand, Sunh Arunrugstichai mengatakan bahwa sebagai orang asing di Taiwan, dia yakin memperpendek nomor telepon adalah hal yang baik.

Pihaknya menerima panggilan telepon hampir setiap hari dari pekerja migran asal Thailand yang menanyakan tentang kebijakan berkaitan dengan ketenagakerjaan, pencegahan pandemi dan hal-hal yang berkaitan dengan kehidupan di Taiwan. Dengan adanya hotline 1990 baru maka akan lebih mudah untuk mengingat dan memberi akses ke informasi terperinci kepada individu yang membutuhkan.

Sementara itu, Freddie Höglund, CEO Kamar Dagang Eropa Taiwan, mengatakan dia bersyukur bahwa MOI Taiwan memilih nomor ini, “Saya tidak akan melupakannya; 1990 adalah tahun saya datang ke Taiwan,” tambahnya.

Mengingat tingkat kelahiran Taiwan yang rendah dan populasi yang menua, penting bagi negara untuk menyediakan lingkungan hidup yang lebih nyaman untuk menarik orang asing untuk lebih lama tinggal di Taiwan dan menjadi warga Taiwan, tambahnya.

Sumber : Taiwan SETNEWS Live Channel, 三立新聞網SETN, CNANews